W aplikacji MintCloud pojawiła się nowa funkcjonalność: zakładki. Jak działają, do czego służą i w jaki sposób można je wykorzystać w komunikacji z klientami?
Odsyłanie na strony www bez opuszczania aplikacji
W profilu firmy w aplikacji MintCloud można wstawić dodatkowe pola – tzw. zakładki. Umożliwiają one skierowanie użytkownika na dowolną stronę www bez konieczności opuszczania aplikacji i uruchamiania przeglądarki internetowej. Treść strony wyświetla się bezpośrednio w aplikacji.
Zakładki to bardzo wygodne rozwiązanie, pozwalające, m.in.:
- przekierować użytkownika na stronę www firmy,
- przekierować do e-sklepu,
- przekierować do strony z rezerwacją,
- dodać kanał na YouTube lub profil w mediach społecznościowych,
- wstawić blog lub galerię,
- dodać gazetkę promocyjną,
- przedstawiać regulamin i zasady konkursu.
Takich zakładek można dodać dowolną liczbę, warto jednak mieć na uwadze, że czas użytkowników nie jest nieograniczony.
Nowy wymiar danych o użytkowniku
Dzięki zakładkom możemy dokładnie analizować ruch użytkowników i ich zachowania zarówno w aplikacji, jak i na stronach umieszczonych w zakładkach. Wystarczy w tym celu zaimplementować na stronie kod śledzący (cookie forever).
Pozyskane w ten sposób dane (kto i kiedy odwiedził daną stronę, jak długo na niej przebywał i jakie akcje wykonał) można wykorzystać do tworzenia scenariuszy marketingowych. Oto przykłady:
- Klient wchodzi na stronę e-sklepu w aplikacji. Dodaje produkt do koszyka, ale ostatecznie nie dokonuje zakupu. Po X minutach otrzymuje wiadomość PUSH w aplikacji: jeśli kupi produkt w ciągu określonego czasu, otrzyma X% zniżki. Oferta jest wysłana tylko do danego klienta i dostępna tylko przez pewien czas. W wiadomości użytkownik otrzymuje link, który przenosi go od razu do zakładki z e-sklepem i porzuconego koszyka, aby mógł dokończyć zakupy.
- Klient odwiedza zakładkę z blogiem, np. z praktycznymi poradami kosmetycznymi. Gdy czyta o konkretnym kosmetyku lub zabiegu, otrzymuje wiadomość push z ofertą promocyjną lub informacją o możliwości dokonania rezerwacji w salonie. Wiedząc, jakie treści interesują użytkownika, marka wysyła mu dopasowaną ofertę.
Jak dodać zakładkę?
W panelu administracyjnym wybierz z menu “Zakładki w aplikacji mobilnej”, wstaw adres URL i wpisz nazwę zakładki. Gotowe!
Dzięki zakładkom jeszcze mocniej zaangażujesz użytkownika i wzmocnisz jego relację z marką. W prosty sposób możesz też wykorzystać zakładki przy tworzeniu kampanii promocyjnych opartych o dowolne scenariusze.
Masz dodatkowe pytania? Chętnie na wszystkie odpowiemy 🙂
Napisz do nas na adres biznes@mintcloud.me
